Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Срок возврата и обмена Возврат и обмен товаров производится в течение 14 дней после получения товара покупателем. Условия возврата для товаров: 1) Замечания, относящиеся к цвету товара не принимаются. Экраны могут уродовать цвет (хотя мы стараемся максимально воспроизводить реальность) поэтому обязательно учитывайте это при выборе изделия. 2) Притензии по масштабу рисунка не принимаются. На сайте часто размещены фотографии среднего размера, поэтому маленькие и большие размеры могут отличаться от фото на сайте. Условия возврата для товаров должного качества. Вы можете вернуть товар или обменять его, если: *товар не был в использовании и не имеет следов потребления, а именно: потертостей и пятен; *сохранены все упаковки, ярлыки и маркировки; *товар имеет соответствующий товарный вид и свои свойства. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащим обмену и возвращению https://zakon.rada.gov.ua/ К этим товарам относятся отрезные, метражные ковровые изделия, ковры, в которых производили раскрой. Обмен и возврат товара производится через Новую почту. Возврат средств производится после того, как мы получим товар и убедимся в его целостности. Возврат средств производится на карту, с которой была оплата. Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки продавцом. Мы покрываем расходы поставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества – все расходы несет покупатель. * важно помнить, согласно закону с Дополнением 3 к Постановлению No172 от 19.03.1994 года, ковровое покрытие входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату! Для возврата средств за оплаченный товар от покупателя требуется на Viber или E-mail: 1. Заявление от покупателя, в котором указывается причина, почему товар не подходит и хочет получить денежные средства обратно (в произвольной форме). 2. В заявлении указать данные документ, устанавливающий личность покупателя (паспорт), возвращающего товар, сведения о товаре, сумме и дате оплаты. 3. Возврат средств будет не позднее 7 дней с момента получения заявления от покупателя. 4. Возврат будет на карту, с которой производилась оплата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.