Килим MOON

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Повернення та обмін Компанія здійснює повернення і обмін товарів відповідно до Закону "Про захист прав споживачів». Термін повернення і обміну Повернення та обмін товарів здійснюється протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Умови повернення для товарів: 1) Зауваження, які стосуються кольору товару не приймаються. Екрани можуть спотворювати колір (хоча ми намагаємось максимально відтворювати реальність) тому обов'язково враховуйте це під час вибору виробу. 2) Притензії щодо масштабу малюнка не приймаються. На сайті часто розміщені фото виробів середнього розміру, тому маленькі та великі розміри можуть відрізнятись від фото на сайті. Умови повернення для товарів належної якості. Ви маєте можливість повернути товар або обміняти його, якщо: *товар не був у використанні та не має слідів споживання, а саме: потертостей та плям тощо; *збережені все пакування, ярлики та маркування; *товар має відповідний товарний вигляд і свої властивості. Згідно з Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають обміну та поверненю https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/216-91-%D0%BF До цих товарів належать відрізні, метражні килимові вироби, килими, у яких робили розкрій. Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту. Повернення коштів відбувається після того, як ми отримаємо товар та переконаємось у його цілісності. Повернення коштів здійснюється на карту, з якої була оплата. Повернення коштів відбувається впродовж 3 днів із моменту отримання посилки продавцем. Ми покриваємо витрати доставки тільки в тому разі, коли товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості - всі витрати несе покупець. * важливо пам'ятати, згідно з законом із Доповненням 3 до Постанови No172 від 19.03.1994 року, килимове покриття входить до переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню! Для повернення коштів за оплачений товар від покупця потрібна на Viber або E-mail: 1. Заява від покупця, у якій вказується причина, чому товар не підходить і хоче отримати кошти назад (у довільній формі). 2. У заяві вказати дані документ, що встановлює особистість покупця (паспорт), який повертає товар, відомості про товар, суму і дату оплати. 3. Повернення коштів буде не пізніше 7 днів із моменту отримання заяви від покупця. 4. Повернення буде на карту, з якої здійснювалася оплата.